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個人情報のお取扱いについて

当社は、結婚相手紹介業務を遂行する上で、お客様の人格尊重を理念とし、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的責務と認識し、役員はじめ全従業者が「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)」(以下、「個人情報保護法」といいます。)およびその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守するとともに、常に社会的要請に対応しつつ、個人情報保護を組織的に推進するため、必要な体制やルールを整備し、施策を展開するとともに、一連の活動を定期的に見直します。これにより、個人情報保護に関する管理・運営を継続的に改善に取組み合理的な安全対策および予防・是正措置を講じることを宣言いたします。

株式会社長屋心 マリアッチサロン
取締役社長 三輪 高之

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様の個人情報を安全かつ適正に取り扱うことの重要性を深く認識し、以下に掲げたとおり個人情報の取扱い、お客様のプライバシーを尊重いたします。

1.個人情報保護活動に関する方針

  • (1)当社は、会員様の個人情報を保護することの重要性を十分に考慮した上で、個人情報の適切な取得、利用をし、原則としてお客様の同意がない限り特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い、第三者への提供はいたしません。
  • (2)当社は、次の者を個人情報保護管理者とし、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理いたします。また、外部からの不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対して、適切な予防および是正するための対策を講じ、セキュリティの確保に努めます。
  • (3)当社は、個人情報保護活動の一環として監査を実施します。これにより、当社の個人情報保護への取組みを定期的に見直し、改善してまいります。
  • (4)従業員には、個人情報の重要性および基本原則を正しく認識し、個人情報保護法およびその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守するよう周知させます。また、従業員各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。
  • (5)当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

株式会社長屋心 マリアッチサロン
取締役社長 三輪 高之

2.個人情報の取得について

  • (1)個人情報とは、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・写真等、特定の個人を識別することが可能なすべての情報をいいます。 なお、個人情報の取得は、お客様の任意性に基づきおこなうものといたします。また、必要な個人情報をご提出いただけない場合には、適切なサービスを受けられない場合があります。
  • (2)当社は、個人情報の取得について、次の原則に従って、当社の提供する役務および結婚情報等提供サービスへのご入会契約に際し、入会契約書その他カウンセリングシート・独身を証明する書類・身分を証明する書類・在職を証明する書類・最終学歴を証明する書類等の書面を提出していただくことによりお客様およびお客様のご家族の個人情報を取得します。
    • 1.個人情報の取得は、利用目的を達成するうえで必要な範囲に限定して行います。
    • 2.個人情報を取得する場合には、その利用目的をご本人に通知します。ただし、個人情報保護法第18条第4項各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。また、公表をもってご本人への通知に代えさせていただく場合があります。
    • 3.上記(2)の定めにかかわらず、ご本人から直接、書面に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ、ご本人に対し、その利用目的を書面によって明示し、同意をいただきます。ただし、個人情報保護法第18条第2項ただし書きまたは第4項各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
    • 4.個人情報の取得は、公正かつ適法な手段により行います。

3.個人情報の利用目的について

当社は、以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。個人情報の利用にあたっては、業務上必要な範囲において利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。その同意を得た範囲でのみ使用します。万一、利用目的を変更した場合には、そのことについて本人に通知、または公表します。

  • ・ご請求いただいた資料のご送付およびご請求いただいた資料に関するご案内のため
  • ・結婚相談業務における各種サービス、結婚サービス情報の提供およびその宣伝物・印刷物のご送付およびサービス水準向上のため
  • ・身元確認のため
  • ・マーケティング活動、統計的データの作成および分析のため
  • ・各種サービス等のお問い合わせに対応するため
  • ・当社事業におけるお客様相互の情報の提供、連絡のため
  • ・当社または当社と提携する他社の広告の送付のため

4.個人情報の提供について

当社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法第23条第1項各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

  • ・お客様からの同意を得ている場合
  • ・法令等により要求された場合
  • ・当社業務委託先に業務を委託する場合

5.個人情報の預託について

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために、利用目的を達成するうえで必要最小限の範囲に限定して、個人情報を取扱う業務の一部または全部を第三者に委託する場合があります。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について

当社は、当社が保有する個人情報に関して、お客様ご本人から開示・訂正・利用停止・削除等の求めがあった場合は、お客様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止・削除等を行ないます。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

7.本人確認について

当社では、以下の方法にてお客様の本人確認をさせていただいております。

  • (1)手続き時に、免許証・パスポート・保険証等の証明書により本人を確認させていただきます。
  • (2)上記(1)をご提示していただく際には、機微な個人情報をご提供いただくことになりますので、書面による事前の同意をいただく場合があります。

8.個人情報の保管期間

契約が終了したお客様のカウンセリングシート・身上書・独身を証明する書類・身分を証明する書類・在職を証明する書類・最終学歴を証明する書類その他提出していただいた書類および個人データは、法令で定めた保存期間の書類以外は、すみやかに破棄処分します。

9.権利侵害などへの対応について

個人情報の漏えいなどにより、ご本人の権利の侵害またはその恐れが生じた場合、当社は、ご本人にその旨をすみやかに通知したうえで、ご本人の権利が損なわれることのないよう、誠実かつ迅速に対応いたします。

10.お問合せ等への対応について

当社は、個人情報に関する苦情、相談、お問合せなどを受け付け、誠実に対応いたします。
個人情報に関する苦情および相談窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたしますのでこちらにご連絡ください。

【お客様相談窓口】
株式会社長屋心 マリアッチサロン
〒460-0003
名古屋市中区錦三丁目11番31号 錦I.Gビル 8階
電話番号 052-746-8739 (代表)
電子メール info@mariatch.com

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